- slsupport@stbetplus.com என்ற முகவரிக்கு STBETPlus ஆதரவுக் குழுவிற்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.
பொருள்: எனது கணக்கை மீண்டும் செயல்படுத்துவதற்கான (Unlock) கோரிக்கை - மின்னஞ்சல் கோரிக்கையை அனுப்பும்போது பயன்படுத்தப்படும் மின்னஞ்சல் முகவரியானது, உங்கள் STBETPlus கணக்கில் பதிவுசெய்யப்பட்ட மின்னஞ்சல் முகவரியாகவே இருக்க வேண்டும்.
- உங்கள் மின்னஞ்சலின் உள்ளடக்கத்தில் (Body) உங்கள் பயனர் பெயரை (Username) குறிப்பிட்டு, கணக்கை மீண்டும் செயல்படுத்துமாறு (Unlock) கோரிக்கை விடுக்கவும்.abc123 என்பதற்குப் பதில் உங்கள் உண்மையான பயனர் பெயரை (Username) சரியாக எழுதவும்.abc123 என்பதற்குப் பதில் உங்கள் உண்மையான பயனர் பெயரை (Username) சரியாக எழுதவும். மேலே குறிப்பிட்டது போல, உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட (Registered) மின்னஞ்சல் முகவரியிலிருந்தே இதை அனுப்பவும்.
- உங்கள் கணக்கில் இப்போது நீங்கள் லாக்-இன் (Log in) செய்யலாம் என்று வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்திடமிருந்து (CS) பதில் வரும் வரை காத்திருக்கவும்
- உங்கள் கணக்கை நாங்கள் மீண்டும் செயல்படுத்துவதற்கு (Unlock) முன்னதாக, மேலதிக சரிபார்ப்பிற்காக STBETPlus வாடிக்கையாளர் சேவைப் பிரதிநிதி உங்களைத் தொலைபேசி மூலமாகவும் தொடர்பு கொள்ளலாம்.
எனது பயனர் பெயர் அல்லது கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?
உங்கள் பயனர் பெயர் அல்லது கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டால், 'கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டீர்களா?' என்ற பகுதியைக் கிளிக் செய்யவும். உங்கள் பதிவுசெய்யப்பட்ட மின்னஞ்சலில் உங்கள் கடவுச்சொல்லை...
